4階まで重い荷物を持ってきてくれた宅配業者の人に手持ちが無い事を理由に受け取り拒否を2回続けてやったら「受け取りに来てください」と言われた。俺も悪いけどこの対応普通なの

今日クロネコヤマトの着払いの荷物が来たんだけど
俺の部屋4階で
荷物も重いから持っていくの大変
そしたら俺色々あって金用意出来なくて
すいませんまた今度お願いしますって言った
以前にもあってこれが2回目

相手の兄ちゃんキレて
もうそっちがクロネコヤマトの方まで受け取りに来てくださいって言い出した
でもそこまで行って荷物持って帰ってくるとか
さすがに無理なんで3回目は1階目まで来てくれ
そしたら荷物は俺がそこで持って
4階目まで持っていくから、って言って話は終わった
うーん….いや2回もすいません金ないですって言った
俺も俺でひどいのは分かるけど
なんか引っかかるっつーか….これは普通なの？